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パスワードを忘れてしまったので再発行したい

パスワードの間違いの原因には、大文字と小文字が正しく入力されていないケースなども考えられます。「パスワードの作成と保管に関する注意」を再確認してください。
正しいパスワードを思い出せない場合は、以下の手順に従って、パスワードの再発行を行ってください。

●ヒント
パスワード再発行の途中で困ったときは、「パスワード再発行がうまくいかない」をご覧ください。

1. HOME'S IDログインフォームなどにある「パスワードを忘れた時は」のリンクをクリックします。

2. HOME'S IDに登録したお客様のメールアドレスを入力し、セキュリティーコードを入力し[再発行]のボタンを押してください。

3.登録メールアドレス宛にパスワードを記載したメールを送信します。

●ヒント
再発行されるパスワードは、自動的に生成されたランダムな半角英数字です。マイページへログインすると、お好みのパスワードへ変更することができます。

4. メールを受信し、新しいパスワードをご確認ください。ログインページへアクセスし、メールアドレスと新しく発行されたパスワードを使ってログインしてください。


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